ConsolONE prevede diverse figure utente:
L’Utente Basic ha permessi di sola lettura dei moduli e dei device a cui gli è stato concesso l’accesso, è utilizzato per il monitoraggio del sistema o di una sua sezione in particolare.
L’Utente Operator ha permessi di lettura e scrittura dei moduli e dei device a cui gli è stato concesso l’accesso,
L’ Utente SuperVisor oltre ai permessi di lettura e scrittura su tutto il sistema ha accesso alla sezione di configurazione degli utenti, da qui può creare ed eliminare utenti e modificarne i permessi (ad eccezione dell’utente SuperAdmin).
L’ Utente SuperAdmin è riservato al fornitore di ConsolONE e non ha limite di accesso e configurazione del servizio.
ConsolONE fornisce un supporto basato sulla comunità 24/7.